Privatlivspolitik
Senest opdateret: 15. februar 2026
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan MNGroup (“vi”, “os”) behandler personoplysninger, når du besøger vores website, kontakter os, bruger vores tjenester eller anvender vores apps.
1) Dataansvarlig og kontakt
Dataansvarlig: MNGroup
Adresse: 7430 Ikast
E-mail: mail@mngroup.dk
Telefon: +45 30 88 10 10
2) Hvilke personoplysninger vi behandler
A. Når du besøger vores website
Vi kan behandle:
- IP-adresse, enheds- og browseroplysninger
- Besøgsmønstre (fx sider du besøger, tid på siden)
- Cookies/online-identifikatorer (hvis du accepterer cookies)
B. Når du kontakter os (mail, formular, telefon, møder)
Vi kan behandle:
- Navn, e-mail, telefon
- Virksomhed/rolle (hvis relevant)
- Indholdet af din henvendelse og vores korrespondance
C. Når vi leverer app-udviklingsydelser til kunder (B2B)
Afhængigt af projektet kan vi behandle:
- Kontaktpersoners data (navn, e-mail, telefon)
- Projektdata og kommunikation
- Adgangsoplysninger/tokens til kundesystemer (hvis du deler det med os)
Bemærk: I nogle projekter agerer vi som databehandler på vegne af kunden (kunden er dataansvarlig). Se afsnit 11.
D. Når du bruger vores apps
Afhængigt af appens funktioner kan vi behandle:
- Kontooplysninger (fx e-mail, brugernavn)
- Brugsdata (fx funktioner du bruger, tidspunkt, interaktioner)
- Enhedsdata (fx model, OS-version, sprog, app-version)
- Crash logs og performance-data
- Lokationsdata (kun hvis appen bruger det, og du giver tilladelse)
- Push-token (hvis du aktiverer push-notifikationer)
Vi forsøger at minimere databehandling og indsamler kun det, der er nødvendigt.
3) Formål og retsgrundlag (GDPR)
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
- At levere og forbedre Tjenesterne (fx drift, fejlretning, sikkerhed)
Retsgrundlag: legitim interesse (GDPR art. 6(1)(f)) og/eller opfyldelse af aftale (art. 6(1)(b)) - At besvare henvendelser og kundesupport
Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6(1)(f)) og/eller opfyldelse af aftale (art. 6(1)(b)) - Salg, tilbud og kundeadministration
Retsgrundlag: legitim interesse (art. 6(1)(f)) og/eller opfyldelse af aftale (art. 6(1)(b)) - Fakturering og bogføring
Retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6(1)(c)) og/eller aftale (art. 6(1)(b)) - Markedsføring (nyhedsbrev, kampagner)
Retsgrundlag: samtykke (art. 6(1)(a)) eller legitim interesse (art. 6(1)(f)) afhængigt af kanal og lokal lovgivning - Cookies og tracking på website
Retsgrundlag: samtykke (art. 6(1)(a)) for ikke-nødvendige cookies
Hvis vi behandler særlige kategorier af data (fx helbredsdata), vil vi oplyse det særskilt og sikre relevant hjemmel.
4) Cookies
Vi bruger nødvendige cookies for at få websitet til at fungere. Derudover kan vi (hvis du accepterer) bruge statistiske og/eller marketing cookies.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookie-indstillinger.
5) Deling af oplysninger (modtagere)
Vi kan dele personoplysninger med:
- Hosting- og cloudleverandører (drift af website, systemer, databaser)
- Kommunikationsværktøjer (e-mail, support/chat)
- Analyse- og crash reporting (fx app performance og fejl)
- Betalingsudbydere (kun hvis relevant)
- Professionelle rådgivere (revisor, advokat) ved behov
- Myndigheder hvis vi er retligt forpligtet
Vi sælger ikke dine personoplysninger.
6) Databehandlere og databehandleraftaler
Når vi bruger leverandører, som behandler personoplysninger på vores vegne, indgår vi databehandleraftaler, hvor det er krævet, og stiller krav til sikkerhed og fortrolighed.
7) Overførsel til lande udenfor EU/EØS
Hvis vi overfører personoplysninger udenfor EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag, fx:
- EU-Kommissionens Standard Contractual Clauses (SCC), og/eller
- Overførsel til lande med tilstrækkelighedsafgørelse
Du kan kontakte os for mere information om overførsler og sikkerhedsforanstaltninger.
8) Opbevaring (slettefrister)
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt:
- Henvendelser: typisk op til 24 måneder efter afslutning
- Kundeforhold/projekter: i aftaleperioden og derefter efter behov (fx krav/ansvar)
- Bogføringsmateriale: opbevares i henhold til lovkrav (typisk 5 år)
- Logfiler/sikkerhed: typisk 30–180 dage medmindre længere er nødvendigt ved incident-håndtering
- App crash/performance-data: typisk 3–24 måneder afhængigt af formål
De konkrete frister kan variere afhængigt af lovkrav og formålet.
9) Sikkerhed
Vi arbejder med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder fx adgangskontrol, kryptering hvor relevant, logging og interne procedurer.
Ingen systemer er 100% sikre, men vi gør vores bedste for at beskytte data.
10) Dine rettigheder
Du har (med visse undtagelser) rettigheder efter GDPR:
- Indsigt i dine personoplysninger
- Berigtigelse af urigtige oplysninger
- Sletning (“retten til at blive glemt”)
- Begrænsning af behandling
- Dataportabilitet (i relevante tilfælde)
- Indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Tilbagetrækning af samtykke (hvis behandling er baseret på samtykke)
Kontakt os på mail@mngroup.dk for at udøve dine rettigheder.
Klage
Du kan klage til din nationale databeskyttelsesmyndighed. I Danmark: Datatilsynet.
11) Når vi udvikler apps for kunder (databehandler vs. dataansvarlig)
Når vi udvikler eller drifter en app for en kunde, er det ofte kunden, der beslutter formål og midler med behandlingen. I sådanne tilfælde er kunden dataansvarlig, og vi er databehandler.
I de tilfælde:
- Behandler vi kun personoplysninger efter kundens dokumenterede instrukser
- Indgår vi databehandleraftale (DPA)
- Hjælper vi kunden med sikkerhed, underdatabehandlere, sletning og håndtering af anmodninger (alt efter aftale)
Hvis du er slutbruger af en kundes app, skal du læse kundens privatlivspolitik for at forstå, hvordan dine data bruges.
12) Børns privatliv
Vores Tjenester er ikke målrettet børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger, kontakt os, så sletter vi dem.
13) Ændringer til privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores website, og vi angiver “senest opdateret”-datoen øverst.